시는 정수장에서 생산된 수돗물의 수질이 가정에서도 유지될 수 있도록 하기 위하여 전지역을 61개 블록으로 구분하여 블록별로 수질 모니터링을 실시하고, 매월 125세대 이상의 수용가를 대상으로 수돗물의 수질을 조사하여 수돗물 품질인증을 해주고 있다. 블록별 수질모니터링 제도는 블록별로 모니터요원 1인을 지정하여 잔류염소, 맛, 냄새를 매일 측정한 후 이상이 없을 경우에는 1주일 단위로, 이상이 있을시는 즉시 시에 통보하는 시스템을 운영한다고 한다. 또한, 수돗물 품질인증제는 부천시 홈페이지, 전화 등을 이용 신청하면 가정이나 학교, 공동주택, 등 수돗물 수용가를 직접 방문, 수돗물의 수질을 무료로 검사한 뒤 수질검사 결과와 수돗물 품질인증 스티커를 함께 교부하고 있다. 시 자료에 의하면 작년 1,391개소를 검사하여 모두 수질기준에 적합함에 따라 수돗물 품질인증 스티커를 교부한 것으로 나타났으며, 검사결과 수질이 부적합한 경우 원인 분석을 통하여 해결방안을 제시하여 준다. 시 관계자에 따르면 “수돗물에 대한 이러한 세책들이 시민들에게 얼마나 전달되고, 받아들여지고 있는지를 가늠해 보고 수돗물 생산 자료로 활용하기 위한 수돗물 주민만족도 조사가 현재 진행 중에 있으며, 앞으로도 시민들에게 깨끗하고 안전하면서도 맛있는 수돗물을 생산하여 공급할 것”이라고 밝혔다.