앞으로 저축은행에서 대출 받은 금융 소비자가 앞으로는 모바일로 대출금리 인하를 요구할 수 있게 됐다.
저축은행중앙회는 이달 18일부터 저축은행의 통합 애플리케이션(앱)인 'SB톡톡'을 통해 대출금리 인하요구 및 대출계약철회 신청 서비스를 제공한다고 16일 밝혔다.
79개 저축은행 중 76개 저축은행이 SB톡톡을 통해 진행하며, 대신ㆍKBㆍOSB저축은행은 12월 안으로 자체 서비스를 구축할 예정이다.
금융거래확인서와 부채증명서, 예금잔액증명서 등 각종 증명서 발급 신청도 모바일로 가능하다.
이순우 저축은행중앙회장은 “저축은행의 이번 서비스 시행으로 고객분들이 창구방문 없이 모바일을 통해 편리하게 금리인하 요구권 등을 신청할 수 있게 되어 금융소비자 권익보호에 크게 도움이 될 것"이라며 "새롭게 제공되는 서비스를 많이 이용해 주시기를 바란다”고 강조했다.