정부의 일하는 방식 개선과 업무 프로세스의 혁신을 위해 추진되고 있는 전자정부 사업이 외국인을 대상으로도 확대되는 등 외국인 종합지원서비스사업(G4F)이 본격 추진된다. 정부는 외국인 관련 업무 및 정보 등을 전자민원서비스(G4C), 기업지원단일창구시스템(G4B)처럼 온라인상으로 외국인에게 직접 서비스하는 시스템을 구축할 계획이다. 외국인 종합지원서비스사업(G4F)은 외국인을 위한 단일지원창구를 구축해 외국인 관련 행정업무 및 각종 정보를 전자적 기반으로 서비스하기 위한 것이다. 정부는 이를 위해 산자부를 비롯해 법무부ㆍ노동부가 우선 외국인 투자가ㆍ근로자ㆍ출입국자를 중심으로 사업을 추진하되 오는 2007년까지는 외국인과 관련성이 높은 부처 및 지자체로 사업을 확대해 나갈 계획이다. 이를 통해 외국인이 경영활동, 일반생활, 민원행정 부문에서 겪는 관련 법과 제도상의 불편사항을 정비할 계획이며, 이를 위해 총 99억원이 투입된다. 올해는 우선 외국인 종합지원서비스사업의 본격 추진을 위해 업무혁신을 위한 관련 업무ㆍ법 제도 개선 및 정보화전략계획 수립 활동 BPR/ISP(Business Process Reengineering/ Information Strategy Planning)을 진행할 방침이다. 이에 따라 산자부는 외국인투자의 친화적 환경조성을 위해 외국인 생활편의시스템, 투자포탈사이트 등의 분야를, 법무부는 외국인투자자 등 외국인의 출입국 심사자동화, 체류외국인관리시스템 확충 등의 분야를, 노동부는 외국인 근로자의 취업ㆍ고용을 위한 노동시장정보시스템 분야에 대해 업무분석과 제도개선방안을 도출하게 된다. 이와 관련 3개 부처는 11일 착수보고회를 통해 관계기관 및 전문가와 함께 LG CNS 컨소시엄의 세부사업 추진계획을 점검, 보완하고 성공적인 사업추진을 다짐했다. 산자부는 이번 과제가 원활히 추진될 경우 입지ㆍ세제, 업종 및 기술 등의 신속한 투자정보 제공 및 외국인투자 유치절차의 간소화와 더불어 출입국 우대카드 발급 등을 통한 출입국심사 단축 등 실질적 효과가 산출될 것으로 기대하고 있다.