▲ 사진=Qrestia

일본 문화에 대한 전 세계의 관심과 애정이 사그라들 기미가 보이지 않는 가운데 QRESTIA Inc.가 운영하는 WAFUU.COM이 글로벌 수요에 부응하며 야심 찬 행보에 나섰다. 전년 같은 달 대비 1200% 이상의 성장률을 기록했는데, 이는 폭넓은 제품 분야와 다국어 지원, 엔화 약세 영향, 타깃 고객 확대 등의 결과에 비롯한 것으로 분석된다.

해당 프로젝트는 일본의 아름다움을 공유하는 것에 대해 열정적인 팀에 의해 구체화됐다. WAFUU.COM은 최근 70개국으로 배송 범위를 늘리고, 20개국 언어 지원을 추가하는 등 서비스를 더 확장하게 됐다. 이에 따라 배송 지역 제한이나 높은 배송비, 언어 장벽 등 기존에 겪었던 난관들을 헤치고 훨씬 더 많은 고객들에게 다가갈 수 있는 여건을 만들게 됐다.

이 같은 성장세는 기존에 일본 제품에 대한 접근이 제한적이었던 국가에까지 다국어 지원 플랫폼이 효과적으로 도달하고 있다는 점을 보여준다. 사용자 경험을 꾸준히 개선해 나가는 한편, 추가 업그레이드를 통해 더 사용자 친화적인 플랫폼을 제공할 계획이다. QRESTIA Inc.의 후카다 히데마사(FUKADA HIDEMASA) 대표이사(CEO)는 “일본과 전 세계를 이어주는 다리를 건설하는 것이 우리의 한결된 목표였다. 이 새로운 이니셔티브를 통해 그 같은 목표 실현에 도움을 얻고 있다”고 밝혔다.

WAFUU.COM은 현재의 이커머스 모델로 방향을 틀기 전까지 웹 마케팅을 적극적으로 활용하는 비즈니스에 관여했다. 그 과정을 통해 충분히 연마된 전문 지식과 경험은 크로스보더(국경 간) 이커머스라는 신규 사업 분야로 무난하게 전환됐다. 제품 선정은 일본 현지와 글로벌 트렌드, 온라인 및 오프라인 구매 데이터 등을 고려해 종합적인 마켓 리서치와 인공지능(AI) 기술을 바탕으로 이뤄진다. 아울러 다국어 비즈니스 운영 경험을 바탕으로 다중 언어 지원 서비스 제공에 더 속도를 내고 있으며, 일본 제품에 대한 접근성을 그 어느 때보다 확대해나가고 있다. 이런 다각적인 접근 방식을 활용해 다양한 고객층이 공감할 수 있는 제품 라인업 확보가 가능하게 됐다. 더 자세한 정보는 웹사이트에서 확인할 수 있다.