원주시, 위기가구 발굴지원 ‘안녕하세요!’ 프로젝트 추진

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윤만형
등록 2025-03-27 12:55:52

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▲ 사진=원주시

원주시는 사회적 고립 및 위기가구를 발굴해 다양한 복지서비스를 지원하는 ‘안녕하세요!’ 프로젝트의 본격 추진에 나선다.

최근 사회구조적 변화에 따라 복잡한 형태로 나타나는 위기가구가 지속해서 증가하고 소통방식의 변화로 사회적 고립이 일상화되면서 고립 가구의 고독사가 사회적 문제로 대두되고 있다.

실제로 5년 전과 비교해 원주시 기초생활수급권자는 9.5%, 노인인구는 22.8% 증가했으며, 단전·단수가구, 건강보험·국민연금 등 체납자 또한 매년 증가해 60,900가구에 이르고 있다.

특히 홀로 생활하는 1인 가구는 73,994가구로, 전체 가구 중에서 42.5%를 차지하며 전국 평균 34.5%를 웃돌았다.

‘안녕하세요!’ 프로젝트는 이러한 상황 속에서 ‘아무 탈 없이 편안한지 이웃끼리 안부를 묻는 인사 나누기부터 시작하자!’라는 취지로 시가 마련한 위기가구 발굴 지원 프로그램이다.

시는 올해 224억 원의 예산을 투입해 복지사각지대 발굴부터 지원, 재고립 방지에 이르기까지 고독사 예방 등 위기가구 발굴을 위한 다양한 사업을 지원하고 있다.

위기가구 조기발굴, 스마트 기술활용 위기상황 선제대응, 고립 해소를 위한 관계망 형성, 가구 특성별 맞춤형 통합지원, 민관협력 주민 참여사업 확대 등 5개 추진과제를 바탕으로, 주민 모두가 편안한 일상을 누릴 수 있도록 돕는 36개 세부사업을 시행한다.

먼저, 위기가구 조기발굴을 위해 25개 읍면동의 사회보장협의체를 중심으로 공인중개사, 관리사무소, 집배원, 복지 도우미 등으로 ‘우리동네 돌봄단’을 구성해 주거 취약지역 중심의 집중발굴과 주민 홍보를 수행한다.

또한 원주 희망복지지원단을 운영해 맞춤형 복지서비스를 연계 지원하며, 발굴한 위기가구에는 대상별 욕구와 고립 위험도를 진단해 맞춤형 통합 지원과 상시 안전을 확인하는 스마트 돌봄서비스를 제공할 계획이다.

스마트 기술을 활용한 다양한 돌봄서비스로는 120여 가구를 대상으로 IoT(사물인터넷) 전기 사용량 데이터를 통합분석하고 안부를 묻는 시범사업을 진행하고 있다.

이에 더해 독거노인·장애인 응급알림서비스 및 복지사각지대 발굴 위기 대상자 AI상담을 운영하고 있으며, AI가 직접 수혜자에게 전화를 걸어 안부를 묻고 대화가 가능한 ‘인공지능(AI) 안부확인서비스’도 도입할 예정이다.

아울러 가구 특성별 맞춤 서비스를 위해 ▲통합사례관리 ▲긴급지원 ▲희망의 집수리 ▲저장강박 가구 클린케어 ▲따뜻한 온돌사업 ▲시민서로돕기 천사운동 ▲에너지바우처 및 연탄쿠폰 ▲청년 맞춤형 자립 및 정서지원 ▲노인 의료·돌봄 통합지원 시범사업 ▲장애인 스포츠강좌이용권 지원 ▲취약계층 건강관리 및 안부확인서비스 등을 추진하고 있다.

원강수 원주시장은 “이웃 간에 ‘안녕하세요!’ 인사를 나누며 이웃에 관심을 가지고 서로를 보살필 수 있는 살기 좋은 원주시가 되길 바란다.”라며, “주민 모두의 일상을 더욱 세심하게 살피기 위해 민·관의 역량을 모아 최선의 노력을 다하겠다.”라고 말했다.