첫날 유심을 교체한 이용자는 25만 명, SKT가 부랴부랴 '유심 보호 서비스'을 유도했지만, 해당 애플리케이션마저 먹통 사태가 되풀이됐다.
공식 사과와 함께 철저한 후속대책을 마련하겠다던 SKT.하지만, 첫날부터 곳곳에서 대혼란이 빚어지면서 교체 못 한 이용자들만 종일 애를 태웠다.