전남도는 7월1일부터 위기가정에 대한 상시신고 및 긴급구호대책을 위해 ′위기가정 SOS 상담전화(1688-1004)′를 각 지역 시군에 설치 운영한다. 전남도는 최근 이혼율 증가와 카드빚, 생활고로 인한 자녀살해, 가족동반 자살 등 가정 해체문제가 심각한 사회문제화 되고 있는 가운데 SOS상담전화를 통해 이들을 보호하는데 결정적인 역할을 할 것으로 기대했다. 도는 따라서 위기가정에 대해 보다 더 효율적으로 대처하고 가정문제 발생을 예방하고 즉각적인 도움을 받을 수 있도록 통합지원체계 구축일환으로 추진된다. 상담전화는 24시간 개방되며 위기가정 대상자나 이웃이 전국어디서든 1688-1004번으로 전화하면 1차상담을 거쳐 긴급보호 등 전문적 서비스가 필요할 경우 유관부서, 민간기관 등과 연계해 해당분야의 서비스를 받아 건강한 가정으로 거듭날 수 있도록 지원을 확대할 방침이다. 한편 이번 위기가정에 대한 긴급보호 서비스 내용으로는 생계유지가 어려운 가정에 대해 1인가구 15만원, 4인가구 43만원으로 1개월간 긴급생계급여를 실시하며 1개월간 연장도 가능하다. 또 가정보호가 어려운 경우 아동이나 모자, 가정폭력피해자 등 1-3개월간 일시보호 서비스를 실시하며 결식아동에 대한 급식대책 강화, 지역아동센터를 통한 방과후 교육·보호서비스 등도 제공하게 된다.