부천시 소사구(구청장 조청식)에서는 지난 14일까지 6일간의 일정으로 ▴구정전반 만족도 ▴민원∙행정 ▴청소∙환경 ▴복지∙문화 ▴도로∙교통 ▴공원∙녹지 등 6개 분야 22개 항목에 대해 객관성과 공정성 확보를 위해 각 분야 전문가, 단체원, 시민 600여명을 평가단으로 구성하여 실시한 설문 결과를 발표했다. 이번 종합적인 상반기 구정만족도 평가에서 주민들은 매우 만족을 포함해 호의적으로 66.7% 불만족에 4.9%로 답해 소사구정에 대해 95.1%가 긍정적인 평가를 하고 있는 것으로 나타났으며,구민이 지향하는 미래 도시에 대한 물음에 복지 27.8%, 문화 27.6%, 환경 22.1%, 경제 21.9%로 답해 향후 뉴 타운 개발 시 균형 있는 도시개발이 고려되어져야 할 것으로 분석했다. 구에서 추진하고 있는 정책의 분야별 평가에서 민원.행정 분야는 통합민원실 운영 등 민원편의시책과 시민 정보화 교육에 대해 75.1%가 만족하고 있는 것으로 나타났으나. 불만족 및 개선이 필요한 부문으로는 민원실 휴식 공간 및 편의시설 등 환경개선이 필요한 것으로 제시되었다. 또한, 청소.환경 분야의 종합적인 만족도에서는 만족 54.5%, 불만족 18.5%로 나타나 대체적으로 양호한 편이었으며, 복지.문화 분야의 전반적인 만족도에서는 만족이 54.7%, ‘불만족’이 9.8%로 대체로 양호한 것으로 나타났으며, 최우선으로 지원이 필요한 복지시책은 일반 시민이 혜택을 누릴 수 있는 새로운 복지 서비스 제공, 저소득층에 대한 복지시책 개발 순으로 나타났다. 그리고 도로.교통 분야에서는 주차 및 교통에 대한 만족도에 있어서는 주간 주차공간 만족도 등 4가지 항목으로 나누어 조사를 실시한 결과 대중교통 이용 편의 44.4%를 제외하고는 20%내외의 만족도를 보이고 있는데, 주차 공간 부족으로 인한 주차문제의 심각성을 나타내고 있는 것으로 파악되고 있으며, 녹지.공원 분야에서는 만족이 44.4%, 보통 33.3%, 불만족 22.3%로 응답한 것으로 파악 되었으며, 전반적으로 만족도가 다른 부분에 비해 다소 미흡한 것으로 나타났다. 구민의 뜻을 구정에 반영하는 정도에 대해서는 전체의 81.6%가 ‘반영하고 있다’고 응답한 것으로 보아 조청식 구청장이 현장이 생명이다"라는 철학과 소신을 갖고 중간설명회, 현장중심 지역 로드체킹 등 현장행정을 추진하고 있는 것에 주민들이 지지를 보내고 있는 것으로 풀이되고 있다. 특히 과거와 비교한 소사구의 행정변화에 대해서도 전체 응답자의 92.1%가 구정의 변화를 체감하고 있는 것으로 나타났으며, 이번 소사구의 구정만족도 조사 결과는 구정에 적극 반영.환류 시켜 행정의 효율성과 책임성을 제고하고 고객 중심의 행정을 실현하기 위한 자료로 적극 활용 될 것으로 전망된다.