고양시(최성 시장)는 지난 19일 고양시행정서비스헌장 심의위원회의 의결을 거쳐 신설부서의 헌장과 업무조정 부서 헌장을 재정비하여 117개의 헌장을 공표했다.
행정서비스헌장은 행정기관이 제공하는 서비스의 기준과 내용, 제공방법 및 절차, 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상조치 등을 구체적으로 정하여 문서로써 공표하고 이의 실천을 시민에게 약속하는 제도이다.
시 관계자는 “고양시 전 직원은 이번 행정서비스헌장 공표를 계기로 ‘꽃보다 아름다운 사람들의 도시, 고양시’를 만들어가기 위해 다시 한 번 최상의 행정서비스를 제공할 것을 다짐했다”고 전했다.
새로 공표한 ‘2011 고양시 행정서비스헌장’은 시청 홈페이지에서 확인할 수 있으며, 책자를 제작하여 민원실 등 전 부서에 비치할 계획이다.
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