부산시는 관리비의 징수와 사용, 입주자대표회의 구성, 전용부분과 공용부분의 구분 등 아파트에 살면서 느끼는 각종 궁금증 해소와 공동주택에서 발생하는 주민 간 분쟁 조정 등의 상담을 위해 ‘공동주택 상담센터(이하 상담센터)’를 운영한다고 밝혔다.
 
상담센터는 2월 26일 첫 운영을 시작으로 매월 마지막 주 수요일 시청 3층 민원상담센터(청백실)에 설치·운영되며, 상담시간은 오후 1시 30분부터 5시까지이다.
 
상담센터는 전문가의 내실 있는 상담을 통해 입주민들의 권리를 찾아주고 주택법과 관리규약에 대한 명쾌한 해석으로 시민들의 궁금증을 해소해 나갈 계획이다. 또한, 전문가의 참여를 다양화해 변호사·법무사·회계사 등의 상담도 진행할 예정이다.
 
주요 상담 내용은 △입주자대표회의구성 및 운영 △동별 대표자 선출방법·효력 △선거관리위원회 구성 △관리비 및 장기수선충당금 부과절차 및 사용 △공동주택 관리규약 △주택관리업자 및 사업자 선정 △위·수탁 괸리계약 및 관리방법 변경 등이다. 단, 조정위원회같이 별도 절차가 있는 하자분쟁, 소음분쟁, 리모델링 등은 상담에서 제외된다.
 
이와 함께 시는 올해 아파트 공동체 활성화를 위해 ‘내가먼저 인사하기’, ‘좋은 이웃의 날’ 지정 운영 등을 추진해 나가고, 관리비 운영상의 부정·비리를 뿌리뽑기 위해 오는 7월부터는 변호사·회계사 등과 함께 의무관리 대상 공동주택에 거주하는 주민의 신청을 받아 감사를 실시할 계획이다.
 
부산시 곽영식 건축주택담당관은 “부산시는 공동주택에 대한 다양한 정책을 시행해 살기 좋은 아파트를 만들기 위해 지속적으로 노력할 것이며, 처음 운영하는 상담센터를 통해 입주민의 궁금증과 주민간의 갈등이 조금이나마 해소될 수 있기를 바란다.”라고 말했다.