- 적극적, 고품격 민원행정 서비스로 공무원 의식전환 유도 -
경주시는 서비스에 대한 고객의 불만사항이나 건의사항을 체계적으로 수집 분석하는 등 고객의 요구와 필요에 의한 서비스를 설계하고 계획하는 "친절·봉사, 클린경주실현"을 핵심으로 하는 "공무원 친절운동 향상대책"을 추진한다고 밝혔다.
이는 민선5기 출범을 계기로 좀더 친절하고 창의적인 공직자상을 새롭게 정립하고, 공정사회 구현과 실용적인 정책추진을 위해 우선적으로 공무원 근무형태를 과감하게 개선하여 민원인 만족도를 극대화시키기 위한 것이다.
이를 위해 중점추진과제로 △시민이 주인, 의식전환추구 △ 공직사회 내부풍토 쇄신 △ 민원업무의 공정성을 위해 취약분야 개선 등을 추진해 나가기로 했다.
세부 추진사항을 보면, △형식적이고 사무적인 근무분위기를 개선하여 활기찬 직장분위기 조성으로 직원들의 열린생각을 이끌기 위해 일과 시작10분전, 종료10전에 "친절교육 방송"을 할 계획이며
△공직자로서의 자부심을 갖고 자신의 얼굴과 이름으로 민원인을 맞이하는 "공무원증 달기"를 추진해 나갈 계획이다.
△상활별 민원 응대용 친절교육 교재를 발간하여 활용 할 수 있도록 "친절교육 교재 발간"하여 친절이 습관화 될 수 있도록 할 예정이다.
△전문교육기관에 위탁하여 소규모 그룹 위주로 교육을 내실 있게 하여 친절교육이 가슴으로 느낄수 있도록 하고 전화나 민원응대 또는 민원처리태도를 자가 진단하여 친절에 대한 자아성찰의 기회로 만들고자 "민원응대 친절서비스 교육" 등을 추진해 나갈 예정이다.
△ 공공기관의 부패방지와 청렴도제고에 도움이 되는 활동실적을 개인적으로 적립하고 실적에 따라 적절한 인센티브를 부여하는 "전직원 청렴 마일리지 제도"를 시행할 계획이다.
또한 불친절공무원 신고센터를 운영하여, 친절사항 및 친절공무원은 최대한 부각시켜 친절분위기를 확산하고, 불친절 사항은 원인을 정확히 진단하여 불만요인을 근절시켜 나가고, 직원친절도 점검표를 매월 제출하여 부서간 선의의 경쟁을 유도하는 등 공무원 친절운동을 적극 추진해 나가기로 했다.
북한 외교 엘리트 탈북…체제 중심 외교 구조 확인
북한 외무성 소속 외교관 리일규가 쿠바 주재 북한대사관 근무 후 가족과 함께 2023년 망명했다.그는 중남미 외교 전문가로 쿠바와의 외교 관계를 관리하는 핵심 역할을 맡았다.북한 외교 라인에서 오랜 경력을 가진 인물로, 김정일 시기부터 외교 업무에 참여했다.리일규는 중남미 정세 보고서를 작성해 평양으로 전달했고 일부는 김정은에.
북한 일부 학교 앞 ‘봉사매대’ 확대, 학생 편의 개선
북한 라선시 일부 학교 앞에 학생과 교직원을 위한 ‘봉사매대’가 설치됐다.매대에서는 간식, 학용품, 위생용품 등 기본 생활용품을 판매한다.학생들은 등하교 시 간식과 필기구를 쉽게 구입할 수 있어 편리하다.교직원들도 수업과 사무에 필요한 물품을 바로 구할 수 있다.그러나 매대 운영자들은 수익이 적어 “말 그대로 봉사”라는 자.
북한 ‘군민연환모임’, 최근 정치 행사 성격 강화
북한에서 군민 교류 목적의 ‘군민연환모임’이 최근 ‘군민연환대회’로 전환됐다.9차 당대회 이후 정치 동원 성격이 강화된 것으로 분석된다.함흥시 대회에서는 군민 교류 프로그램 없이 연설, 토론, 구호 제창 위주로 진행됐다.원래 군민연환모임은 명절에 주민들이 군인을 위문하고 물품을 전달하는 교류 행사였다.최근 대회는 정치 행...
이란, 고체연료 ‘세질’ 미사일 첫 사용…중동 전역 공격 확대
이란이 새로 공개한 미사일 발사 장면에서 고체 연료를 사용하는 ‘세질’ 미사일이 확인됐다. 세질 미사일이 이번 전쟁에서 사용된 것은 처음이다.
고체연료 미사일은 발사 준비 시간이 짧아 사전 탐지가 어려운 것이 특징이다. 이란이 미국과 이스라엘에 대한 공격을 강화하겠다는 의지를 드러낸 것으로 풀이된다.
이란은 이스라엘 텔아..
텔아비브 상공 섬광…이란 집속탄 미사일에 이스라엘 요격 미사일 부족 우려
텔아비브 상공에서 섬광이 번쩍였다. 이스라엘의 요격 미사일이 이란에서 발사된 미사일을 공중에서 격추하는 장면이다.
이란은 미사일이 공중에서 폭발할 때 최대 수백 개의 소형 폭탄이 함께 터지는 집속탄을 미사일에 탑재하고 있는 것으로 전해졌다.
집속탄 특성상 다수의 요격 미사일이 동시에 동원될 수밖에 없어 이스라엘의 탄도...
이란 새 최고지도자 모즈타바 하메네이, 배상 요구 재차 강조
서천군, 충남 농어민수당 4월 24일까지 신청·접수
김종섭 울산시의회 부의장님과의 인터뷰
