홍성군에서는 주민 불편사항 및 주민여론을 파악 군정에 반영하는 고도의 행정서비스를 제공키 위해 공무원 견문보고제를 시행한다.
군은 연중으로 공무원들이 출장하면서 주변 생활현장 주민 불편사항, 환경관련사항, 지역주민들의 진솔한 체험과 민원, 행사, 집단반발 등 지역안정과 관련된 사항, 미담·수범사례등 견문사항을 사실대로 군수실로 보고해 해결방안을 모색한다는 계획이다.
또한 견문사항은 타인이 볼 수 없도록 군수실로 직접 전하고 견문보고 처리 실과에서는 조치결과를 군수에게 직접 보고함으로써 행정의 신속성과 효율성을 높일 계획이다.
한편 견문보고제는 주민을 고객으로 생각하고 생활현장의 불편·불만사항을 해결하고 사소한 사안일지라도 지역사회 전반에 미치는 영향을 고려해 주민의 다양한 계층소리를 수렴 주민 만족의 위민행정을 추진키 위해 마련됐다.
<안기원 기자> an@krnews21.co.kr