비즈니스북스가 보통 사람들은 쉽게 지나치지만 성공하는 사람들은 절대 놓치지 않는 작고 사소한 것에 숨겨진 49가지 성공의 비밀을 담은 책 ‘결국 성공하는 사람들의 사소한 차이’를 출간했다. 

최근 호주 맬버른에서 막을 내린 호주오픈 테니스대회 4강까지 진출하며 화제가 된 인물이 있다. 남자프로테니스 단식 세계 랭킹 29위에 오르며 역대 한국 선수 가운데 최고 랭킹을 기록한 정현 선수가 그 주인공이다. 갑자기 등장한 슈퍼스타의 활약에 전 국민이 열광했다. 

이처럼 성공하는 사람들의 비결은 뭘까. 보이지 않는 곳에서 이들은 어떤 방식으로 최선을 다 하고 있을까. 평범한 사원으로 시작해 스타벅스, 코카콜라, 닛산에서 인정받는 일본 최고의 경영 전문가로 성장한 이와타 마쓰오는 수십 년 직장생활을 통해 성공의 비결은 ‘0.1%의 사소한 차이’에 있었다고 설명한다. 

저자 이와타 마쓰오는 다양한 분야에서 경험을 쌓으면서 흥미로운 사실 한 가지를 발견했다. 각 분야마다 인정받는 사람들은 성격도, 업무 방식도 다르지만 놀라우리만큼 작은 일도 놓치지 않고 완벽하게 수행한다는 점이다. 이러한 공통점은 이후 코카콜라, 더바디샵, 스타벅스 등 글로벌 회사에서 만난 사람들에게서도 찾아볼 수 있었다. 

운동선수든 평범한 직장인이든 인정 받는 사람은 어떤 일이 주어져도 확실한 실적을 올린다. 어떤 일을 맡든 좋은 성과를 일궈내는 사람들은 일을 대하는 마음가짐부터 업무를 처리하는 작은 행동 원칙, 더 나아가 일상생활에서 시간과 돈을 활용하는 능력까지 남달랐다. 이러한 차이들은 결코 실천하기 어렵거나 대단한 것이 아니다. 보통 사람들이 가볍게 여기고 지나치지만 성공하는 사람들은 절대 가볍게 여기지 않는 ‘사소한 차이’다. 

저자 이와타 마쓰오는 업무 습관, 마인드, 커뮤니케이션, 돈과 시간 관리, 인격과 품격 이렇게 총 5장으로 나누어 49가지의 차이를 전한다. 제1장에서는 업무 습관의 차이를 알려준다. 어떤 마음가짐과 자세가 업무의 차이를 만들어 내는지, 최고의 결과를 만들기 위해 지켜야 할 기본 업무 수칙은 무엇인지 설명한다. 제2장 마인드에서는 생각의 차이를 소개한다. 제3장 커뮤니케이션에서는 사소한 말의 차이에 대해 이야기한다. 제4장 돈과 시간 관리에서는 사람들이 쉽게 놓치는 돈 관리가 결국은 미래를 위한 가장 기초적인 준비임을 강조하고, 시간과 돈을 가치 있게 사용하는 사람들의 차이에 대해 말한다. 마지막 제5장에서는 우리가 처음부터 끝까지 가장 중요하게 생각해야 하는 인격과 품격에 대해 설명한다. 

자꾸만 뒤처지는 것 같은 불안감을 느끼는가. 불안한 마음을 잠재우고 더 즐거워지는 일상을 만드는 데는 그리 큰 힘이 드는 것이 아니다. ‘결국 성공하는 사람들의 사소한 차이’를 통해 그동안 놓치고 있던 작은 차이를 발견하고 일상의 행동을 손쉽게 바꾸면서 제자리걸음만 반복하던 자신이 앞으로 나아가는 즐거움을 느껴보자. 결국 성공하는 힘은 사소한 차이에서 나온다.