지난 20일 시청 민원실서 가상 시나리오 연습…공무원과 민원인 안전 도모

여수시와 여수경찰서가 지난 20일 시청 민원실에서 폭언과 폭행 등을 일삼는 악성민원에 대한 대응훈련을 진행했다.

이번 훈련은 가상 시나리오에 따라 경찰서 상황전파, 상황대처, 민원인 대피, 피해자 구조, 경찰관 민원인 제압 순으로 이뤄졌다.

이날 민원실에는 위급 사항 발생 시 경찰서에 도움을 요청할 수 있는 비상벨도 설치됐다.

시 관계자는 “악성 민원인으로부터 공무원과 민원인을 보호하기 위해 대응훈련을 추진했다”며 “자체 대응반의 빠른 대처와 경찰서의 협력을 통해 안전하고 행복한 민원실을 만들겠다”고 말했다.