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가족관계등록신고 SMS 문자 서비스로 주민과 소통
  • 안홍필
  • 등록 2011-07-04 14:24:00
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고양시 일산서구(구청장 박성복)는 꽃보다 아름다운 사람들의 도시, 고양시를 만들기 위한 일환으로 각종 가족관계등록신고에 대하여 처리결과를 알려주는 ‘SMS 문자알리미서비스’를 실시하고 있다.
 
구는 출생, 사망, 혼인, 개명 등의 각종 가족관계등록신고를 접수하여 처리하는 즉시 SMS 문자알리미서비스를 제공하여 민원인들이 전화 또는 방문 후 처리결과를 문의하게 되는 불편함을 최소화하였다.
 
구 담당자는 “올해 상반기 현재 2,000여 건의 문자알리미서비스를 제공했다”며 “SMS 문자알리미서비스를 통해 민원인의 만족도 제고와 민원처리의 신속성 확보에 기여하여 앞으로 고객 감동 행정서비스 구현에 더욱 노력하겠다”고 전했다.
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