21C 경찰이 나아가야 할 방향으로 치안행정의 서비스적인 측면이 강조되면서 경찰의 고객인 국민의 만족을 뛰어넘어 국민의 감동을 이끌어 낼 수 있는 치안서비스 제공을 위하여 현재 경찰은 많은 변화로 자정의 피와 땀을 흘리고 있다.
진도경찰서(서장 박삼복)에서는 이에 따라 112신고출동에 대한 만족도 향상을 위하여 여러 가지 방안을 시행중이다,
지역경찰관 명함제작
명함은 일반적인 명함의 형태를 가지고 있으면서 전면에는 경찰을 상징하는 로고와 함께 지역경찰관서의 전화번호를 알리고 뒷면에 신고자 등 민원인이 궁금한 사항을 기록할 수 있는 메모공간이 확보되어 있다, 현장에 출동한 경찰관이 명함을 배부함으로서 신고인에게는 말로는 전달할 수 없었던 신뢰감이 형성되고 담당경찰관은 책임감을 갖고 사건처리에 집중하게 됨으로서 고객만족, 고객감동 치안서비스의 첫걸음이 되는 것이다,
주기적인 주민설문조사 실시
매분기별로 주민의 치안서비스에 대한 만족도 및 치안활동의 보완점을 파악하여 즉시 치안 행정에 반영할 수 있다, 부족한 부분은 수정하고 주민들이 현재 경찰에 진정으로 원하고 바라는 치안활동을 실행할 수 있다는 것이다,
해피콜(happy call), 알리미(sms문자서비스)실시
112신고 접수 후 지령을 받은 지역경찰관은 출동 중 신고인과의 통화를 실시하여 도착예정시간 및 현장의 중요한 사항들을 미리 파악하고 경찰서에서 사건을 처리하는 단계에서는 사건담당부서 및 처리결과의 중간통보를 실시함으로서 피해자 등 사건 관계인에게 처리절차의 흐름을 알려주는 것이다,
위와 같은 몇 가지 실행 사항으로 국민의 감동을 이끌어 낼 수는 없겠지만 경찰은 국민을 위해 존재하는 것이라는 사실을 한번 더 생각하게 만들고 국민들의 치안서비스에 대한 만족도를 향상 할 수 있으며 결국에는 국민의 감동을 이끌어 내는 시작이 될 것이다
- TAG
-
강경 근대거리와논산 1950년대 세트장
강경근대거리는 논산시 강경읍내에 조성된 근대역사문화거리이다. 강경은 근대에 금강 수운 포구를 중심으로 서해와 연결되는 상권이 형성되어 번성한 지역이었다. 거기에 1911년에 개통된 호남선 철도로 인해 교통의 요지가 되어 상업, 유통업이 더욱 발달하였다. 그러나 군산항이 성장하고 금강 수운이 쇠퇴하자 상업 중심지의 기능을 잃.
창릉천 코스모스
이 식물은 멕시코 원산으로 세계에 널리 관상용으로 재배되고 있다. 학명은 Cosmos bipinnatus Cav.이다. 본래 그리스어의 Kosmos에서 유래된 것으로서 이 식물로 장식을 한다는 뜻이다. 국명 코스모스는 속명을 그대로 사용한 것이다.높이 1∼2m로 자라며 털이 없고 가지가 갈라진다. 잎은 마주나고 2회 우상으로 갈라지며 열편은 선형 또는 피침형이...
서산 간월암
전언에 의하면 무학대사가 이곳에서 달을 보고 홀연히 깨쳤다고 하여 암자 이름을 간월암(看月庵)이라 하고 섬 이름을 간월도(看月島)라 하였다고 한다. 이곳에서 수행하던 무학대사가 태조 이성계(李成桂)에게 보낸 간월도 어리굴젓이 궁중의 진상품이 되었다고 하는 이야기가 전해 내려온다.
연천 피날랜드 국화 축제
국화는 국화과에 속하는 여러해살이풀이다. 높이는 1m에 달하며 가을에 꽃이 핀다. 잎은 어긋나고 자루가 있으며 난형으로서 날개 모양으로 중앙부까지 갈라지며, 가장자리는 불규칙한 톱니 모양이다. 우리나라에 전래된 시기는 정확히 알 수 없다. 조선 세종 때 강희안이 지은 『양화소록』에는 고려 충숙왕 때 중국의 천자가 보낸 것으로 .
서산 해미읍 축제
서산해미읍성축제는 매년 10월 조선 시대 서민들의 생활상을 엿볼 수 있는 전통 난장을 주제로 해미읍성에서 개최되는 축제이다. 이 축제는 2017년 문화 관광 축제로 선정됐으며, 세계 축제 이벤트 협회 한국 지부에서 3년 연속 피너클 어워드로 선정되기도 했다. 서산해미읍성축제에서는 관계자들과 행사 참가자들이 조선 시대 복장을 입..
[부고]정일균(대구시의원) 씨 장인상
동구자원봉사센터 ‘시가 있는 마을 만들기’ 시화전 개막
[기고]동두천, 이제는 희생이 아닌 기회로 – 방위산업 클러스터가 답이다
