일선 소방서가 항상 시민의 작은 소리에도 귀 기울이는 열린 소방행정을 실현하고자 ‘시민의 소리함’을 설치 운영한다.
진주소방서(서장 최만우)는 7일부터 한달간 소방업무에 대한 개선의견 및 공무원의 친절·불친절 사례 등 시민의 의견을 직접 모니터링해 업무개선 자료로 활용하기 위해 ‘시민의 소리함’을 설치한다고 6일 밝혔다.
그동안 진주소방서 홈페이지 ‘민원상담실’, ‘자유게시판’, ‘칭찬합시다’ 등 창구를 마련하여 직원의 친절, 불친절에 대한 사항과 시민의 의견을 접수하여 왔으나 인터넷이용 취약 계층은 이용이 어려웠던 점을 개선하고 보다 다양한 계층의 의견을 듣고자 마련한 것이다.
고객의 소리함은 갤러리아백화점 서편 출입구, 홈플러스 지하 문화센터 앞, GS마트 입구 등 총 3개소에 설치되며, 한달 후 소방서장이 직접 개봉하여 서 운영이나 대민서비스에 반영할 계획이다.
최만우 서장은 “무엇이든 의견을 적어 함에 넣어주시면 살펴서 바르게 하겠다”며 “칭찬도 좋지만 많이 꾸짖어 주실 것”을 당부했다.
고객의 소리함은 시민 누구나 자유롭게 이용할 수 있으며, 평소 소방서 방문 또는 화재, 구조, 구급 서비스 시 느낀 친절·불친절 사항 등의 의견을 카드에 기재한 후 시민 소리함에 넣어 주면 된다. 소방서는 불만 및 개선사항을 담당부서에 통보해 업무개선 자료로 활용할 방침이다.
- TAG
-
지난해 전공의 집단 사직 여파로 발령된 보건의료 위기 경보 심각 단계가 1년 8개월 만에 끝
지난해 전공의 집단 사직 여파로 발령된 보건의료 위기 경보 심각 단계가 1년 8개월 만에 끝난다.정은경 보건복지부 장관은 오늘 정부서울청사에서 중앙재난안전대책본부 회의를 열고 이같이 밝혔다.정 장관은 전공의 복귀 이후 의료체계가 비교적 안정적으로 운영되고 있다며, "심각 단계를 오는 20일 0시부로 해제한다"고 말했다.그러면...
울산 동구, NH농협은행 구 금고업무 약정 체결식
[뉴스21일간=임정훈 ]울산 동구(구청장 김종훈)는 10월 17일 오후 4시 구청장실에서 NH농협은행과 구 금고업무 약정 체결식을 가졌다. 약정 체결식에는 김종훈 동구청장과 백창훈 NH농협은행 울산본부장 등 주요 관계자 8명이 참석했다. NH농협은행은 구 금고지정 제안서 접수에 단독으로 참여하여 지난 9월 29일 개최된 금고지정심의위원...
[기고]동두천, 이제는 희생이 아닌 기회로 – 방위산업 클러스터가 답이다
목록으로
서산 간월암
연천 피날랜드 국화 축제
서산 해미읍 축제
논산 탐정호 돈암서원
[단독] 박정훈 국민의힘 의원, “김현지 대통령실 1부속실장 — 경기동부연합 연결 의혹” 제기
