안산시 중앙도서관(관장 양태호)은 5월 16일부터 안산시 관내 도서관에서 도서 대출/반납 시 발송되는 안내문자 발송을 ‘카카오 알림 톡 서비스’로 시행한다고 밝혔다.

안산시 주요 도서관에서 사용 중인 휴대폰 단 문자메시지(SMS)는 이용자의 도서 이용정보를 70자 이내 문자로만 발송하기 때문에 내용이 누락 발송되는 문제점이 있어 이용자들에게 큰 불편을 주었다.

이에 안산시는 ‘카카오 알림 톡 서비스’ 시행을 통해 이용자에게 카카오 톡으로 1천자까지 도서 이용정보를 보낼 수 있어 단 문자 서비스(SMS)의 문제점을 보완하고, 단문자서비스(SMS) 발송 비용 대비 약 30% 정도의 예산을 절감 할 것으로 기대하고 있다.

안산시 관내 도서관 이용자라면 누구나 자신이 이용한 도서에 대한 도서 반납예정일을 비롯해 연체정보, 희망도서 신청 결과, 예약도서 도착 안내, 상호대차 신청 결과와 같은 정보를 ‘카카오 알림 톡 서비스’로 안내 받을 수 있다.

양태호 중앙도서관장은 “도서관에서 카카오 알림 톡을 이용한 정보제공은 전국 최초이며, 향후 이 서비스를 더 개선하여 신착도서 안내, 사서 추천도서, 대출베스트 도서, 각종 행사정보 등 다양한 정보를 받을 수 있도록 개선해 나갈 방침”이라고 밝혔다.