서울↔부산 외국인 관광객 셔틀버스 인기몰이

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pcs2527
등록 2011-05-25 12:35:00

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4월 탑승객, 3월 대비 2배 이상 증가 등 호응 높아

수도권을(에) 방문(거주)하는 외국인 관광객을 부산으로 유도하기 위해 운행하고 있는 ‘서울-부산 외국인 관광객 무료셔틀버스’가 좋은 반응을 얻고 있다.

부산시와 한국방문의해위원회 주관으로 추진하고 있는 것으로, 지난 3월 시범운행을 시작으로 4월부터 본격 운행하고 있다. 월요일을 제외한 주6일 동안 매일 1회 28인승 리무진버스 1대가 서울과 부산을 오간다.

부산시는 셔틀버스 내부에 탑승객 비율에 따라 영어.일본어.중국어 구사가 가능한 가이드를 동승하는 한편, 영어/중국어/일본어의 3개 국어로 적힌 부산관광정보 책자 및 리후렛을 비치하고 있다.

4월 셔틀버스를 이용한 외국인 관광객은 국내 거주 89명(18%), 국외 거주 394명(82%)의 총483명이다. 이는 3월 이용객 204명 대비 137%가 증가한 수치다. 특히, 탑승객(483명)의 82%인 394명이 부산에서 1박 이상 체재할 계획으로 지역관광 활성화에도 크게 기여할 것으로 기대된다.

국가별 이용현황은 중국.홍콩.대만 등 중화권 173명(36%), 말레이시아.태국 등 동남아시아 137명(28%), 유럽 68명(14%), 일본 45명(9%)의 순이다. 3월 운행 시 일본인 28%, 중화권 27%로 일본인이 차지하는 비율이 가장 높았으나, 대지진(3.11) 이후 일본인 이용객의 비율이 대폭 감소했음을 보여주고 있다.

또, 부산시가 탑승객(258명 응답, 복수응답 가능)을 대상으로 한 설문조사 결과도 높은 만족도를 보이고 있다. △‘버스 성능.부대시설 및 운행기사 태도’ 등 5개 문항에서 매우만족 608명(57%), 만족 330명(31%) △‘탑승가이드 언어소통능력 및 서비스’ 등 4개 문항에서 매우만족 379명(45%), 만족 292명(35%) △‘예약시스템 및 예약절차’ 등 4개 문항에서 매우만족 488명(46%), 만족 374명(35%) △승.하차 장소, 교통수단 편의 등 4개 문항에서 매우만족 299명(47%), 만족 222명(35%) 등으로 나타났다.

한편, 셔틀버스는 하행(서울→부산) 코스는 ‘서울광화문 동화면세점(08:00)→서면(롯데호텔 14:00)→해운대(파라다이스호텔 15:00)’, 상행(부산→서울) 코스는 ‘해운대(파라다이스호텔 16:00) → 서울 광화문 동화면세점(22:00)’으로 연결된다. 버스 이용을 원하는 외국인 관광객은 한국방문의해위원회 영문 홈페이지(http://english.visitkoreayear.com) 또는 전화(☎1577-25047)로 신청하면 된다.

부산시 관계자는 “이번 셔틀버스 운영을 통해 보다 많은 외국인 관광객들이 우리나라 최고의 해양관광도시인 부산을 방문하는 데 큰 역할을 할 것으로 기대된다”고 밝히면서, “중화권 및 동남아 관광객 이용비율이 높아지는 추세에 맞춰 셔틀버스 내 해당국가의 언어로 된 관광 홍보물 비치 등 맞춤형 서비스 제공에도 더욱 힘써 나갈 것”이라고 전했다.

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